คู่มือการใช้งาน / ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์

ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้งาน
1. ไปที่หน้าแจ้งซ่อม

เข้าสู่ระบบและเลือกเมนู "แจ้งซ่อมออนไลน์"

2. กรอกข้อมูลการแจ้งซ่อม

กรอกรายละเอียดของสิ่งที่ชำรุด, สถานที่, และแนบรูปภาพ (ถ้ามี)

3. ส่งใบแจ้งซ่อม

ตรวจสอบข้อมูลและกดยืนยัน ระบบจะสร้างใบแจ้งซ่อมและส่งให้ผู้ดูแล

4. ติดตามสถานะ

ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการซ่อมได้จากหน้า "รายการแจ้งซ่อม"

5. งานซ่อมเสร็จสิ้น

เมื่อช่างซ่อมเสร็จสิ้น สถานะในระบบจะเปลี่ยนเป็น "ซ่อมสำเร็จ"

ขั้นตอนสำหรับช่าง/ผู้ดูแล
1. รับแจ้งเตือน

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อมีรายการแจ้งซ่อมใหม่เข้ามา

2. รับงานซ่อม

เข้าระบบเพื่อดูรายละเอียดและกด "รับงาน" เพื่อเริ่มดำเนินการ

3. อัปเดตสถานะ

เปลี่ยนสถานะของงานซ่อมในระบบเมื่อดำเนินการ เช่น "กำลังดำเนินการ"

4. ปิดงาน

เมื่อซ่อมเสร็จสิ้น ให้เปลี่ยนสถานะเป็น "ซ่อมสำเร็จ" และกรอกรายละเอียดการซ่อม

© , made with ❤️ by Dekpiano